Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Tüylia Evcil Hayvan Ürünleri Ticaret A.Ş. (örnek unvan) (“Tüylia”) tarafından hazırlanmış örnek bir metindir. Tüylia uydurma bir işletmedir; bu sayfa yazılımın yasal sayfa yapısını göstermek içindir ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade, otomatik teslimat, Tüy Puanı ve kampanya kullanım bilgileri.
- Evcil Dost Profili: dostunuzun türü, ırkı, yaşı, kilosu, kısırlaştırma durumu, hareket düzeyi, hassasiyetleri ve sizin eklediğiniz aşı/parazit hatırlatmaları. Bu bilgiler evcil hayvana aittir; sizinle ilişkilendirildiği için kişisel veri olarak korunur.
- Veteriner danışma: gönderdiğiniz sorular, eklediğiniz açıklamalar ve görüşme talepleri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, çerez verileri.
- Ödeme: kart bilgileri Tüylia tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
İşleme amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması, teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
- Otomatik teslimat planlarının yönetilmesi ve teslim öncesi hatırlatma gönderilmesi.
- Evcil Dost Profili’ne göre ürün süzme, uygunluk bilgisi ve mama planı hesabı.
- Veteriner danışma sorularının hekim ekibi tarafından yanıtlanması.
- Müşteri hizmetleri taleplerinin yanıtlanması, şikâyet yönetimi.
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve kişiselleştirilmiş tanıtım iletileri.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, muhasebe, yetkili kurum talepleri).
Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi ve bazı kişiselleştirme işlemleri yalnız açık rızanızla yapılır; rızanızı istediğiniz zaman Hesabım › İletişim tercihleri sayfasından geri alabilirsiniz.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak kargo ve kurye firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-fatura hizmet sağlayıcısına, bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız tedarikçilere ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Pazaryeri üzerinden verilen siparişlerde ilgili pazaryerinden alınan veriler yalnız teslimat için kullanılır.
Saklama süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Evcil Dost Profili’ni hesabınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı merhaba@example.com adresine ya da Örnek Bulvarı No: 12, Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Demo — bu metin örnek amaçlıdır. Gerçek kurulumda işletmenin kendi hukuk danışmanı tarafından hazırlanan metin panelden yayımlanır.