Sorun: kampanya yazılımcıya bağlı
Pet market kampanyaları çeşitlidir ve sık değişir: yaş mamada ikinci ürüne indirim, bir marka haftası, ilk siparişe kod, belirli tutar üstünde ücretsiz kargo, sadakat puanı. Birçok sitede her yeni kampanya kod değişikliği ister; kurallar birbiriyle çakıştığında sepette beklenmedik indirimler çıkar. Müşteri ise kampanyanın koşulunu sepete gelene kadar bilmez.
Nasıl çalışır?
Kampanyalar, panelden tanımlanan kurallar olarak çalışır. Her kuralın türü, kapsamı, tarihi ve önceliği vardır.
- Kural türü seçilir. İkinci ürüne yüzde, tutar üstü kargo bedava, marka haftası, kategori indirimi, kupon kodu, ilk sipariş, abonelik indirimi ya da puan.
- Kapsam belirlenir. Kategori, marka, ürün ya da tüm site; isteğe bağlı en düşük sepet tutarı ve en yüksek indirim.
- Tarih ve durum. Başlangıç–bitiş tarihi; taslak, aktif ya da pasif. Taslaklar onaya kadar sitede görünmez.
- Önizleme. Kural kaydedilmeden önce örnek bir sepet üzerinde etkisi hesaplanır; indirim satır satır görünür.
- Sepet çubuğu. Aktif kurallar sepette ilerleme çubuğu olarak görünür: “Ücretsiz kargoya 86,40 ₺ kaldı”.
Hesap sırası
Sepet hesabı belirli bir sırayla yapılır: satır indirimleri (ikinci ürün, marka haftası) → sepet indirimleri (kod, ilk sipariş) → puan kullanımı (sepetin en çok %20’si) → kargo. Böylece kuralların birbirini nasıl etkilediği öngörülebilir; aynı hesap motoru site, sepet ve panel önizlemesinde ortaktır.
Sitede canlı deneyin
Aktif kampanyalar Yaş mamada 2. ürün Tüy Puanı
Sepete iki yaş mama ekleyin; ikinci ürüne uygulanan indirimi ve kargo çubuğunu sepette göreceksiniz.
Panel tarafı
Pazarlama rolü kampanya kural düzenleyicisini görür: kural listesi, durum anahtarı, önizleme ve kural geçmişi. Her değişiklik işlem günlüğüne düşer. İstatistik modülünde kampanya başına kullanım sayısı ve indirim tutarı izlenir. Yönetici, taslak kuralları onaylayarak yayına alabilir.
Pazarlama paneline geç bağlantısıyla kampanya düzenleyicisini açabilirsiniz.
Örnek senaryo
Pazarlama ekibi kum haftası için “400 ₺ üstü kum alışverişinde %15” kuralını taslak olarak hazırlıyor. Önizleme ekranında iki torba kum ve bir kum kabından oluşan örnek sepette indirimin yalnız kum satırlarına uygulandığını görüyor. Yönetici onayladığında kural belirlenen tarihte yayına giriyor; sepette “Kum haftası indirimine 62 ₺ kaldı” çubuğu çıkıyor ve tarih bitince kendiliğinden kapanıyor.
Kimler için uygun?
Kampanya motoru; sık kampanya yapan, tedarikçi destekli marka haftaları düzenleyen ve sadakat programını kendi sitesinde yönetmek isteyen pet marketler için uygundur:
- Yaş mama ve ödül gibi kategorilerde çoklu alım kampanyası yapan mağazalar.
- Tedarikçiyle anlaşmalı marka haftaları düzenleyen işletmeler.
- Ücretsiz kargo eşiğini sepet ortalamasını artırmak için kullanan siteler.
- Puan ya da kupon ile tekrar alışverişi teşvik etmek isteyen markalar.
Hangi göstergeler izlenir?
Her kural için kullanım sayısı, toplam indirim tutarı, kuralın uygulandığı siparişlerin ortalama sepet tutarı ve kampanya çubuğunun gösterildiği sepetlerde eşiğin aşılma oranı izlenir. Bu sayede ücretsiz kargo eşiği gibi kararlar tahminle değil, kendi verinizle ayarlanır.
Sık yapılan hata: koşulu sepete saklamak
Kampanya koşulu yalnız ödeme adımında ortaya çıktığında müşteri hayal kırıklığı yaşar. Ürün kartında, ürün sayfasında ve sepette aynı kuralın açıkça gösterilmesi bu sorunu önler.
Kurulum ve entegrasyon
- Mevcut kampanyalar kural olarak tanımlanır; kupon kodları toplu üretilebilir.
- Pazaryeri kampanyaları ayrı yönetilir; site kampanyaları pazaryeri fiyatını etkilemez (ya da kurulumda bağlanabilir).
- Ticari ileti izni olan müşterilere kampanya duyurusu e-posta/SMS sağlayıcısının arayüzüyle gönderilir.
- Puan programının adı, oranı ve kullanım sınırı işletmeye göre belirlenir.
Sık sorulan sorular
Aynı sepette birden fazla kampanya uygulanır mı?
Evet; kurallar sırayla uygulanır ve birleşme davranışı kural bazında belirlenir. Önizleme, hangi kuralın hangi satıra uygulandığını gösterir.
Kampanyayı belirli müşterilere özel yapabilir miyim?
Kupon kodu ya da ilk sipariş kuralıyla hedeflenebilir; kurulumda müşteri segmenti (ör. kedi sahipleri) koşulu eklenebilir.
Kampanya bittiğinde sepetteki indirim ne olur?
Bitiş tarihinden sonra kural otomatik devre dışı kalır; sepet bir sonraki hesaplamada güncellenir ve müşteriye bilgi verilir.
Kampanya kuralını yanlışlıkla yayına almak mümkün mü?
Kurallar taslak olarak kaydedilir; yayına almak için ayrı bir onay gerekir. Onay yetkisi rol bazında verilir ve her yayın işlem günlüğüne düşer.
